近日，中信银行南京分行百家湖支行成功拦截一起网络电信诈骗，帮助客户避免经济损失50余万元，获当地警方致信表扬。
6月上旬，中信银行南京分行百家湖支行营业部经理小郭发现老年客户李某将当天上午刚刚购买的理财进行撤单并将资金转出。李某年龄较大，平时都是通过柜台购买产品，应该不会自己在手机上操作撤单，这一异常操作引起小郭警惕，他随即联系客户，但李某电话始终处于占线状态。在此期间，李某银行账户大额资金正在陆续转出。小郭以敏锐的专业嗅觉，判断客户很可能正在遭遇网络电信诈骗，他迅速将情况向支行领导汇报。支行迅速部署，多头并进，一方面第一时间联系南京市公安局江宁分局反诈中心，同时拨打110报警；另一方面紧急联系到客户李某的妻子。经多方联动，终于找到客户李某本人，其正在将理财、外汇等产品陆续赎回，准备转至骗子指定的“投资账户”。所幸银行工作人员和警方反应迅速，及时采取措施，成功阻断“电诈”行为，帮助受害人李某避免损失50余万元。了解真相后，恍然大悟的李某眼眶湿润，不停地向银行工作人员表达感谢。
近年来，网络诈骗手段日新月异，打击治理网络电信诈骗任重道远。下一步，中信银行南京分行将始终践行“金融为民”的理念，持续加强警银联动，加大反诈宣传力度，持续做好打击电信网络诈骗犯罪工作，为守护好人民群众的“钱袋子”做出更大贡献。